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Les Grandes Fêtes TELUS | Faq
18 au 22 juillet 2018 Au parc Beauséjour
à Rimouski

F.A.Q.

SUR LE SITE

Autorisé

  • Chaises pliantes (derrière la console de son)
  • Sac à dos
  • Manteaux
  • Nourriture ou collations pour enfants (tolérés)

Non autorisé

  • Appareils photos de type professionnel
  • Boissons alcoolisées
  • Nourritures ou breuvages
  • Parapluies
  • Chaises pliantes (devant la console de son)

 

Q. À quelle heure les portes du site ouvrent-elles?

R. Les portes ouvrent à 18h tous les soirs sauf le samedi, elles ouvriront à 17h.

 

Q. Horaire de la billetterie à l'entrée du festival?

  • Jeudi 20 juillet 2017 : Ouverture à 12h.
  • Vendredi 21 juillet 2017 : Ouverture à 17h.
  • Samedi 22 juillet 2017 : Ouverture à 16h.
  • Dimanche 23 juillet 2017 : Ouverture à 17h.

 

Q. Y a-t-il des guichets automatiques sur le site?

R. Oui, nous avons quelques guichets avec frais supplémentaires pour toutes les transactions sur le site du festival.

 

Q. Pouvons-nous apporter une chaise sur le site?

R. Nous avons une zone prévue à cet effet située derrière la console de son. AUCUNE CHAISE NE SERA TOLÉRÉE DEVANT LA CONSOLE DE SON.

 

Q. Est-ce que les chiens de compagnies sont acceptés?

R. Seuls les chiens accompagnateurs seront acceptés. AUCUN AUTRE ANIMAL DE COMPAGNIE NE SERA ADMIS SUR LE SITE.

 

Q. En cas de pluie, pouvons-nous utiliser un parapluie?

R. Par respect pour les festivaliers, aucun parapluie ne sera toléré sur le site.

 

Q. Est-ce qu’il y a une section pour personne à mobilité réduite?

R. Oui, une zone pour les personnes à mobilité réduite est aménagée à droite de la scène.

 

Q. Est-ce qu’il y a une table à langer?

R. Oui, dans la tente des services sur le site.

 

Q. Pouvons-nous entrer avec un appareil photo professionnel sur le site?

R. Les appareils photo de type jetables, numériques, 35 mm et téléphones intelligents sont acceptés. AUCUN APPAREIL PHOTO DE TYPE PROFESSIONNEL NE SERA ADMIS. (Nous considérons comme professionnel, un appareil avec lequel nous pouvons changer les lentilles).

 

Q. Y a-t-il un endroit où nous pouvons stationner un motorisé?

R. Il n’y a aucun endroit à proximité du parc Beauséjour pour stationner un motorisé. Vous pouvez visiter le site de Web Tourisme Rimouski www.tourismerimouski.com pour en savoir davantage sur les campings dans la région.

 


Q. Combien coûte un laissez-passer?

Merci de vous référer à la section Billetterie en ligne, sur le site internet, afin d'avoir toute l'information au sujet des tarifs :http://www.lesgrandesfetes.com/tickets

 

Q. Y a-t-il des laissez-passer Zone Avant-Scène?

R. En nouveauté cette année, vous pouvez vous procurer des laissez-passer « Zone Avant-Scène » pour toute la durée du festival ou pour un seul soir de spectacle. Les billets sont disponibles ici : http://www.lesgrandesfetes.com/tickets

 

Q. Où pouvons-nous enregistrer notre laissez-passer?

R. L'enregistrement de votre laissez-passer est obligatoire pour entrer sur le site. Nous vous conseillons de l'enregistrer dès la réception par la poste via notre site internet.

Vous pouvez aussi l'enregistrer sur place. Dans ce cas-ci, nous vous conseillons d'arriver très tôt afin d’éviter les files d’attente. 

Horaire de la billetterie : 

  • Jeudi 20 juillet 2017 : Ouverture à 12h.
  • Vendredi 21 juillet 2017 : Ouverture à 17h.
  • Samedi 22 juillet 2017 : Ouverture à 17h.
  • Dimanche 23 juillet 2017 : Ouverture à 17h.

 

Q. À partir de quel âge les enfants doivent-ils avoir un laissez-passer?

R. Les enfants de 6 ans et moins ont accès gratuitement au festival avec preuve d'âge. Un tarif réduit est disponible pour les enfants de 6 à 12 ans.

 

Q. Où pouvons-nous récupérer nos laissez-passer achetés en ligne?

R. Les laissez-passer seront envoyés par la poste. Les laissez-passer achetés après le 6 juillet seront disponibles à la billetterie de l'entrée du festival au Parc Beauséjour. 

L’envoi postal est offert pour tous les achats en ligne faits au Canada. Pour les achats internationaux, vous pourrez récupérer et activer votre laissez-passer sur le site du festival.

 

Q. Pouvons-nous nous faire rembourser nos laissez-passer?

R. AUCUN REMBOURSEMENT, même si un spectacle est annulé, en cas de force majeure, par l’artiste ou mauvaise température (orages électriques ou vents forts).

Notez que les spectacles annulés ne sont pas remis à une date ultérieure. 

CHAQUE LAISSEZ-PASSER EST UNIQUE. IL N'EST PAS POSSIBLE DE PRÊTER OU DE VENDRE VOTRE LAISSEZ-PASSER.

 

Q. Le laissez-passer est valide durant combien de temps?

R. Il existe des laissez-passer valides quatre soirs ou des billets quotidiens. Les prix des laissez-passer et billets quotidiens sont disponibles sur http://www.lesgrandesfetes.com/tickets.

 

Q. Y'a t'il des points de vente physiques pour se procurer son laissez-passer?

R. Exceptionnellement, afin d'accomoder la population rimouskoise, il sera possible de se procurer des laissez-passer au Canadian Tire Rimouski à partir du 20 février. Seulement 1000 laissez-passer sont disponibles. Sinon, il est possible de les commander en ligne : http://www.lesgrandesfetes.com/tickets.

 

NOURRITURE ET BOISSON

Q. Pouvons-nous entrer une bouteille d’eau sur le site?

R. Seules les bouteilles d’eau en plastique transparentes réutilisables pour les enfants seront tolérées sur le site.

 

Q. Pouvons-nous apporter de la nourriture sur le site?

R. Seules des barres tendres ou encore des petites collations pour les enfants seront tolérées. Des concessions alimentaires sont présentes sur le site.

 

 

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