Vous avez déjà acheté vos laissez-passer 4 soirs en admission générale, mais ceux-ci ne sont pas encore activés? Ne perdez pas une minute de plus et complétez votre activation pour ne pas avoir de mauvaises surprises une fois sur le site du festival.
Lors de votre achat de laissez-passer 4 soirs en admission générale, vous avez reçu un courriel de confirmation avec un lien pour activer et récupérer (Wallet ou impression) ces laissez-passer.
Vous avez aussi pu apercevoir la mention suivante : Des informations sont requises de votre part afin d’activer ce laissez-passer. Ce message indique que vous devez activer vos laissez-passer afin qu’ils puissent être validés par l’équipe à l’entrée du festival.
Tant que ces informations n’auront pas été saisies pour chaque laissez-passer, celui-ci ne sera pas valide et ne pourra pas vous donner accès au site.
Pour vous sauver du temps, pourquoi ne pas activer votre ou vos laissez-passer immédiatement ? Nous vous expliquons tout cela ci-dessous 👇
Activer mon laissez-passer
L’activation du laissez-passer est simple et rapide, cela ne vous prendra que quelques minutes pour compléter le tout. Avant de télécharger ou d’imprimer le billet électronique, il faudra fournir les détails suivants pour chaque participant :
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
- Couleur des cheveux
Procédure d’activation
Voici les étapes pour activer votre laissez-passer :
- Trouvez votre lien d’activation à partir du courriel envoyé automatiquement de [email protected] lors de confirmation de commande;
- Cliquez sur le bouton Afficher mes billets électroniques;
- Une fois sur la page d’affichage des billets électroniques, s’ils ne sont pas encore activés, vous aurez la mention Des informations sont requises de votre part afin d’activer ce laissez-passer et un bouton pour activer un laissez-passer;
- Cliquez sur le bouton Activer puis remplissez les champs obligatoires (Prénom, Nom, Date de naissance) pour compléter l’activation;
- Une fois le laissez-passer activé, vous pourrez le télécharger (Wallet) ou l’imprimer;
Une fois que vos laissez-passer seront activés, le code QR ne sera plus flou.
Notez que les détenteurs de bracelets n’ont pas besoin de compléter l’activation en ligne.
Si vous ne trouvez plus votre courriel donnant accès à vos laissez-passer, veuillez contacter notre fournisseur par courriel au [email protected] ou par téléphone au 1-888-550-7469.
Nous avons une rubrique sur notre site Web pour répondre à vos questions concernant les laissez-passer et les informations générales du festival. N’hésitez pas à la consulter ou à nous écrire à [email protected] pour davantage d’explications.
À bientôt !